Levering, retur og reklamation

LEVERING:

Vi leverer i hele Danmark

Vi pakker og sender din ordre hurtigst muligt og levering sker med GLS Pakkeshop. Fragten beløber sig til ca 49 kr per forsendelse. Hvis du vil være sikker på at din ordre kommer frem på et bestemt tidspunkt, kan du kontakte os på BIRKinterior.dk. Bemærk at der ved ferie og ved højtider kan være længere leveringstid.

AFHENTNING:

Ved køb på BirkInterior.dk Webshop har du mulighed for at afhente dine købte varer i BIRK Interiørs fysiske butik, Jægergårdsgade 5, 8000 Aarhus C indenfor almindelig åbningstid. 

RETURNERING OG FORTRYDELSESRET:

BirkInterior.dk yder 14 dages fuld returret. Perioden beregnes fra datoen, hvor varen modtages eller første leverance. Varen skal returneres ubrugt og i samme stand, som du modtog den.

Vær opmærksom på at du mister din fortrydelsesret hvis:

  • Varen ikke returneres komplet
  • Varens værdi er forringet
  • Varens emballage er brudt eller på anden måde åbnet og taget i brug.
  • Du bryder forseglingen på varer, som af hygiejnemæssige eller sundhedsbeskyttelse årsager ikke er egnet til at blive returneret.

Ved returning af varer købt på BirkInterior.dk kan du enten returnere den i butikken eller sende den retur til os fra dit nærmeste posthus eller pakkeshop.

Du dækker selv alle omkostninger forbundet med returnering.

Varen sendes retur til:

BIRK Interiør
Jægergårdsgade 5
8000 Aarhus C - Danmark

OBS! Returvarer skal sendes direkte til butik, ikke til pakkeshop. Sendes de til pakkeshop, risikerer du at få dem retur, da vi ikke altid har mulighed for at afhente. 

Vær opmærksom på, at i forbindelse med returnering af en vare købt på BirkInterior.dk, skal du selv sørge for varen er forsvarligt pakket ind ved returnering

Tilbagebetaling af købsbeløbet: 

TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET: 

Ved fortrydelse af dit køb, får du beløbet tilbagebetalt på dit benyttede kort ved købet senest 7 hverdage efter vi har modtaget dine returvarer.

Ved mistet fortrydelsesret, f.eks. i tilfælde af værdiforringelse (læs mere ved ovenstående punkt - fortrydelsesret) som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Fragtomkostninger refunderes ikke. 

REKLAMATIONSRET OG ANSVAR:

Vi har 24 måneders reklamationsret. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid, dvs inden 2 måneder efter, en evt. fejl eller mangel er konstateret.